Optimización de Funnel
Encuentra y arregla donde estás perdiendo ventas. Diagnóstico y mejora de cada paso de tu embudo.
Qué incluye
Mapeo completo de tu funnel actual — desde el primer clic hasta la venta
Identificación de los drop-off points donde pierdes más prospectos
Cálculo de tasas de conversión por etapa del funnel
Recomendaciones priorizadas para tapar las fugas de mayor impacto
Implementación de mejoras en cada etapa del embudo
Monitoreo continuo con métricas por etapa
Tu funnel tiene fugas — la pregunta es dónde
Todos los negocios pierden prospectos en cada etapa del embudo. Es normal. Lo que no es normal es no saber dónde ni por qué.
El problema más común
La mayoría de los negocios invierten en traer más tráfico (más ads, más contenido) sin antes arreglar las fugas. Es como llenar una cubeta con hoyos — puedes echar más agua, o puedes tapar los hoyos.
Cómo diagnosticamos tu funnel
Mapeamos cada etapa y calculamos la tasa de conversión entre ellas:
- Tráfico → Engagement. ¿La gente que llega a tu sitio se queda o rebota? ¿Cuánto tiempo pasa? ¿Qué páginas visita?
- Engagement → Lead. ¿Cuántos visitantes se convierten en leads? ¿Qué porcentaje llena el formulario, pide cotización, o agrega al carrito?
- Lead → Oportunidad. ¿Cuántos leads son realmente calificados? ¿Cuántos responden al seguimiento?
- Oportunidad → Venta. ¿Cuántas oportunidades se cierran? ¿Cuál es el ticket promedio?
Dónde encontramos las fugas más comunes
- Landing pages con bounce rate mayor al 70%. La promesa del anuncio no coincide con lo que encuentra el visitante.
- Formularios con menos del 5% de completado. Demasiados campos, mal ubicados, o sin incentivo claro.
- Carritos abandonados arriba del 75%. Costos sorpresa en el checkout, proceso de pago largo, o falta de confianza.
- Leads que nunca se contactan. El equipo de ventas tarda más de 24 horas en responder.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un funnel de ventas?
Es el camino que recorre un prospecto desde que te conoce hasta que te compra. Cada paso del camino (ver un anuncio → visitar tu sitio → agregar al carrito → pagar) es una etapa del funnel. En cada etapa pierdes gente — el objetivo es perder menos.
¿Cómo saben dónde se están perdiendo las ventas?
Con datos. Medimos la tasa de conversión entre cada etapa del funnel. Si 1,000 personas visitan tu sitio pero solo 20 llenan el formulario, ahí hay un problema. Si 20 llenan el formulario pero solo 2 compran, el problema está en otro lado.
¿Esto aplica para e-commerce y para servicios?
Sí. En e-commerce el funnel es: visita → producto → carrito → checkout → compra. En servicios es: visita → formulario → llamada → propuesta → cierre. Los principios son los mismos.
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